Автосервис RusVolvo

Оценка: 2.67  Скорость: 4.00  Качество: 2.00  Отношение: 2.00

20.09.2020 я произвёл в вашем сервисе в Алтуфьефо замену комплектующих на Volvo на 70 т. руб. Мной изначально было предъявлено условие о том, чтобы все запчасти были оригинальными. Цены комплектующих по заказ-наряду соответствовали стоимости оригинальных запчастей. Гарантия оригинальности запчастей была подтверждена менеджером Дмитрием.Однако по результатам работы по меньшей мере одна из видимых запчастей оказалась неоригинальной, что было подтверждено менеджером Дмитрием по телефону, объяснившим, что при оформлении заказ-наряда я его неправильно понял и сам во всем виноват. При том, что за недорогой аналог я многократно переплатил как за оригинал.Я планировал продолжить сотрудничество с вашей компанией и начать обслуживаться в ваших сервисах, однако из-за данного инцидента не буду этого делать и намерен отговаривать от этого и других. Вот так из-за нечистоплотности, глупости и алчности ваших менеджеров, а возможно из-за политики компании, вы теряете ценных и, главное, платёжеспособных клиентов.