Отзывы клиентов автосервисов

Оценка: 4.67  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 4.00

Все понравилось , быстро, качественно, уютно! Думаю еще вернусь к ним!

Оценка: 2.33  Скорость: 4.00  Качество: 2.00  Отношение: 1.00

меняли ГРМ и резинки вокруг, при разборке свернули шпонку на валу... пришлось разбирать, ждать запчасти и ставить заново... но это цветочки - машина проехала 1 день и встала, оказывается, что при сборке впускного коллектора мастер просто порвал уплотнительные кольца (о чем узнали при вскрытии повторном) - позиция сервиса - запчасти ваши мы ответственности не несем - привози/покупай новое - поставим. в общем неуд за обслуживание, цену запчастей и в целом за подход к клиентам. слава богу, что другие авто на гарантии еще - к этим чудакам ни ногой больше...запчасти от прайса закупки Х3 от оригинала, но ставят аналоги... за работу гарантий нет, персоналу откровенно пофиг на клиентов

  хорошая программа лояльности, центр поддержки пользователей и контроль качества
  менеджмент на месте - пробивает дно..

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Подключусь к отзывам и скажу свое мнение, в турбинах понимают, имеют хорошую техническую базу, поэтому смело можно довериться. По цене - обычный московский ценник. Для периферии не дешево.

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Добрый день. Хочу поделиться негативным опытом визита в данный автосервис. Ремонт автомобиль не требовал. Я приехал поменять масло, фильтра, прокладку клапанной крышки, все ремни, в том числе и ремень ГРМ!!! Приехал сам, без проблем! После замены, на следующей день приехал и забрал машину, которая начала глохнуть тут же у сервиса. Ребята долго диагностировали и приговорили датчик (точно не помню, но это и не важно). Я обзвонил ближайшие магазины и нашел на завтра с курьерской доставкой. В сумме 2500р. И уехал опять на такси домой. Приехав на следующий день забрать машину, уже после замены того самого датчика. Завел поехал и не проехав и 1 км заглох раз 6 и на обратном пути до сервиса раз 8. По всем показателям неправильно установлен ремень ГРМ! То есть замена датчика ничего не изменила, и я опять уехал на такси домой. На следующий день вечером в итоге забрал машину. Никто мне так и не озвучил что причина была именно в неправильной установке ремня ГРМ!!! То есть по вине не компетентных работников мне пришлось нести затраты 5 000 р и почти 3 дня без машины!!! На вопрос о компенсации мне ответили отказом!!!! 1000 раз подумайте нужно вам такое отношение или нет!!!

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Спасибо мастеру Владимиру. Все объяснил, что нет смысла делать дорогостоящий ремонт двигателя, а лучше доездить до конца, а потом купить б/у двигатель, и так будет дешевле.

Оценка: 2.67  Скорость: 4.00  Качество: 2.00  Отношение: 2.00

После замены подшипников ступицы гул с лева появился при поворотах на право, при пробеге 300 км. Предложили подъехать проверить. Проверка мастером "с 15 летним стажем": вывесил передние колëса, крутанул левое колесо от руки. Его же заключение: "гул не слышу, вы врëте! ".А на правом колесе порекомендовал отремонтировать суппорт, т. к. колесо вращается с трудом, хотя после замены подшипников подобной рекомендации не было. Ну и конечно же предложение послушать в движении было отвергнуто, т. к. мастер " с 15-ти летним стажем", допускает что при повороте направо , слева может гудеть коробка. Судите сами. С уважением к клиентам: инженер-механик с водительских стажем 31год

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Приветливые компетентные сотрудники, быстро и качественно решили проблемы с моим автомобилем.

  Качественно и быстро
  нет

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Ездил в разные центры, никто не мог разобраться в проблеме с машиной, а здесь разобрались. Очень грамотные мастера работают в этом центре. Всем рекомендую ехать сюда, если проблема с турбиной.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Обслуживал всегда у ребят свой Кашкай. Последний раз помогли и с ремонтом моего мотоцикла. Отдельное спасибо мотомастеру Артёму.

  все сделано хорошо
  нет

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

У ребят в самом деле огромный практический опыт в обслуживании Porsche. Неоднократно обращался к ним и знакомых приводил. Всегда решали проблемы по существу. Не приходилось возвращаться с претензиями.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Профессионалы своего дела. Все расскажут, подскажут и порекомендую самый лучший вариант ремонта. Адекватные расценки на ремонт. Быстрый поиск запчастей по всей стране. К работам которые были на автомобиле, никаких нареканий нету. Рекомендую сервис33!!!

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Была течь масла на стыке двигателя и коробки. Масло темное, с движка. Незадолго до этого менял масло в коробке, там уровень был нормальный. В Автофоре на Ташкентской озвучили цену на замену сальника 13тыс, работы на 1-2 дня.Сдавал машину, спросили, менять ли сальник коробки? Этих сальников в наличии ни у кого нет, поставка от месяца, цена от 18к (сальник встроенный в крышку коробки, только в сборе). Ответил, что трогать не надо, если что, звонить мне.Спустя 3 дня говорят, что сальник коробки течет, обратно его поставить никак. Забирал машину, понял, почему - они этот сальник раздраконили отверткой, порвали.Сказали, что дополнительных денег не возьмут цена будет та же - 13к.Но вместо заявленных дважды 13к работы насчитали на 19800! Плюс материалов на 3600На территории платная парковка, и если машина зависла надолго, так что дешевле вывезти тачку за территорию на эвакуаторе. За счет клиента.Итог: лишился машины на 2 месяца, и вместо 13к ушло 38тысяч: 18 работы, 18 крышка коробки, 2 эвакуатор (это не считая материалов).Когда забирал машину, не была выставлена ровно рулевая рейка, колесо задевало арку при повороте, пришлось ехать опять к ним исправлятьТакже не затянули опору двигателя, который стучал при разгоне и торможении.А через месяц пропала тяга. Как выяснилось - слетала трубка воздуховода снизу, которая не была затянута. Дополнение спустя 8тыс. пробега: на стыке двигателя и коробки опять сопливит. 38тыс. и 2 месяца простоя машины просто впустую.

  Отсутствуют
  1. Собирают машину на отвяжись, косячат по полной2. Изначальная цена на конкретно определенные работы никак не соответствует конечной3. Не слушают, что ты их просишь сделать. Сколько угодно раз повторяй — впустую4. Обещают держать тебя в курсе всего, но про это можно забыть

Оценка: 4.67  Скорость: 4.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Самые крутые ребята, профессионалы . Индивидуальный подход к каждому клиенту. Не бросили в беде быстро приехали за МКАД ,чтоб сделать мое авто. Спасибо большое

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Мастера профи, приезжают довольно быстро, обращался уже несколько раз. Сервисом остался доволен.

Оценка: 1.67  Скорость: 3.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Вварили пламегаситель так что отвалилась сварка на креплении глушителя я не я корова не моя оно у вас сгнило, хотя варили месяц назад выхлоп, пламик стоит боком что вся трасса стоит криво. Переделывать не хотят. Цены задрали в два раза. Не советую.

  Одни минусы
  Много от приема до работы

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Качественно проконсультировали и записали на диагностику на 20.08. Машину приволокли на тросу, а уже 26.08 уехал своим ходом. По качеству ремонта двигателя, пока еще рано говорить, должно пройти время, но то что едет и работает нормально двигатель, это факт. Пока поставлю пятерку, а дальше будет видно.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

У нас большая семья и 5 авто. Обслуживаемся У ребят из Прокол24 уже второй год. Приезжают переобуть наши авто, да и по мелочи. Работают очень оперативно и качественно, что самое главное.

Оценка: 1.33  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 2.00

Отвратительная СТО, никому не советую тут обслуживаться. Во время диагностики сломали упор эксцентрикового вала двигателя. Мастер Юрий скользкий и неприятный человек, неделю заговаривал зубы, а потом пытался убедить том, что я уже приехал к ним с отломанным упором)) с большой долей вероятности сломали упор специально, чтобы раскрутить на замену головки блока цилиндров и дорогой ремонт. Приехал к ним своим ходом, уехал на эвакуаторе, естественно ремонтироваться у них не стал. Не повторяйте моих ошибок, берегите свои деньги и обходите Сузар стороной.

Оценка: 2.00  Скорость: 2.00  Качество: 1.00  Отношение: 3.00

Произвели кузовной ремонт,по страховке (каско).ремонт двери.Новый автомобиль.Продержали авто неделю,сделали очень плохо,цвет не совпадает,видно место где было повреждение,НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Советую этот техсервис владельцам Порше. Я давно обслуживаю машину только там. Ее ни разу не приходилось серьезно ремонтировать, хотя гоняю ее активно. Но в Кай сервисе все проблемы устраняют до их появления)))