Отзывы клиентов автосервисов

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Коробка встала в аварийный режим, думаю, надо обратится в ремонт и починить, контрактную не хотел ставить. Приехал на Гурьянова, пообщался с «мастером» на улице, который в последствии много раз был в сервисе диагностировал другие машины ( не левый человек) , он сказал мне, что стоимость ремонта выйдет максимум 45-50 т.р. с запчастями в общем под ключ. Коробка aisin (японская автоматическая) . Ну думаю по цене – норм, надо делать, загнали машину в бокс, цена при дефектовке поднялась до 98 т.р., с установкой доп. радиатора, ну думаю хуже не будет. На вопрос о увеличении стоимости сказали либо забирай и плати за дефектовку, эвакуатор, либо делай и это все включается в стоимость. Посмотрел, машин много, коробок разобранных тоже много, наверное мастера дела, решил ремонтировать. За год гарантии машина своим в ходом приезжала в сервис 8 раз, 3 или 4 раза на эвакуаторе. Проблемы были в основном по течи системы дополнительного охлаждения. каждый визит для них был якобы последним…. За год езды на автомобиле были постоянные пинки, толчки и тд, чем мне мотивировали «адаптацию коробки». Тоесть за стоимость ремонта в 100к я так и не видел не разу работы коробки как должна ( с завода). В итоге гарантия кончилась, коробка пинает, масло подтекает…… Делайте выводы…..

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Случайно нашел компанию ATG и не рассчитывал, что стану постоянным клиентом! Очень понравилось качество сервиса и то, что большинство деталей есть всегда в наличии.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Случайно нашел компанию ATG и не рассчитывал, что стану постоянным клиентом! Очень понравилось качество сервиса и то, что большинство деталей есть всегда в наличии.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Всегда радует качество и оперативность работ на вашем сервисе. Обращался не часто, но имел опыт серьезного ремонта турбокомпрессора. При сервисе есть свой магазин с большим количеством достаточно редких оригинальных запчастей, не говоря уже о более ходовых расходниках, поэтому не приходится все искать и заказывать самому.

Оценка: 2.00  Скорость: 3.00  Качество: 1.00  Отношение: 2.00

После обработки салона, устранения коррозии и замены стекла 05.08.2020 был звонок от человека (некоего Анатолия) из этой организации и сказано, что машина готова, можно забирать. Забирать её я приехал следующим вечером. Анатолий (как он сказал после, что он в технике не разбирается, он коммерческий директор) встретил меня и передал ключи, сказав, что все готово. Проходит пару минут, я подписываю акт приемки, сажусь в свой а/м, завожу и тут… меня ждет гирлянда на приборной панели (включая ошибку по подушкам безопасности) и троящий движок. Анатолий, тем временем садился в свою машину и уже отъезжал от сервиса. Я успеваю его остановить своим вопросом: «А это нормально, что у меня гирлянда ошибок на приборке и движок троит?». На что был получен, ОЧЕНЬ странный ответ: «Да ничего страшного, сейчас прогреется и все пройдет…». Тут у меня закрались смутные сомнения, на счет данной организации…Анатолий подходит к машине, просит меня переключить передачу, после переключения с паркинга на реверс я получил такой пинок, будто товарняк въехал мине в капот, а Анатолий тем временем стоит и невозмутимо ждет пока прогреется авто, и просто смотрит на ошибки, не предпринимая никаких действий. Мне пришлось зайти в их бокс, самому найти мастера (слесаря), чтобы он подошел и продиагностировал авто. По итогу пришел слесарь, подключил комп, увидел ошибку по АКПП, на что Анатолий сначала удивленно на меня смотрел и пытался меня УВЕРИТЬ в том, что я с ней приехал. Далее, вместо извинений и хоть каких-нибудь оправдательных слов начал ходить вокруг машины, материться и говорить, что у него утром, когда он выгонял а/м из бокса, все было в порядке. Я, в свою очередь решил не накалять ситуацию и вежливо попросил исправить все ошибки.…PS. Продолжение на других платформах (сюда не влезло)

  Покраска осуществлена нормально
  Обслуживание, отношение к клиенту, отсутствие решения проблем

Оценка: 3.00  Скорость: 3.00  Качество: 3.00  Отношение: 3.00

Сделал сход развал на машине сан енг Кайрон, после этого машину стало тянуть в другую сторону, заезжать на стенд 3 ,на третий раз спросил крутили регулировачнные болты на рычагах сказали нет, регулировали только рулевую рейку ( и напридумали многа отговорок что не исправно.Не советую делать там сход развал. Сделал в другом авто сервисе сход-развал и сделали идеально.

  Возврат денежных средств только через главный офис или менеджера

Оценка: 4.33  Скорость: 4.00  Качество: 5.00  Отношение: 4.00

Ремонт переднего моста и раздатки.плюс необходимо было менять цепи в двигателе.но присадка спасла,динамика улучшилась,все пока удачно,огромная благодарность.Реальная экономия средств в наше не совсем легкое время.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Приезжал сюда на диагностику ходовой части, ребята-мастера оперативно все выполнили, ничего не пропустили,дали рекомендации. Есть где посидеть, пока ожидаешь, еда, кофе, интернет, все для людей. Рекомендую!

Оценка: 2.00  Скорость: 2.00  Качество: 2.00  Отношение: 2.00

Была замена прокладки клапаной крышки месяц назад результат потеря масла 1 литр на 300 км. это позор работы ((!Доверия у меня нету все два визита туда одни проблемы после.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

От души благодарю команду ПланетАвто Зеленограда за профессионализм и индивидуальный подход! Особенно Руслана и Юрия Викторовича! 👍👍👍👍👍👍👍рекомендую!!!

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

От души благодарю команду ПланетАвто Зеленограда за профессионализм и индивидуальный подход! Особенно Руслана и Юрия Викторовича! 👍👍👍👍👍👍👍рекомендую!!!Я как девочка не очень понимала что с машиной, доверившись безоговорочно профессионалам не пожалела! Очень редко встречаю профессионалов( Спасибо,ребята,что не разочаровали)))

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Полный комплекс автоуслуг, плюс приятное общение и обстановка, уютный автосервис

Оценка: 1.67  Скорость: 3.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Плохой сервис , очень дорого, разводят на деньги , сумма ремонта постоянно увеличивается, отремонтировал у них акпп на хундай солярис за 70тысяч!!! При том что контрактная стоит 30 . Так после ремонта коробка пинается и течёт , когда приехал к ним двигатель работал нормально , когда забирал двигатель троит машину тресет

Оценка: 2.33  Скорость: 5.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Выбил катализатор приехал на капиталку двигателя. ДВигатель был новый документы есть (менялся диллером от предыдущего владельца) пробег 7 тыс км катализаторы новые не забитые , мастер принял решение выдалбливать катализатор из коллектора что привело к тому что пыль керамическую засосало в мотор и на второй день появилися белый дым и жор масла , эндоскопия показала серьезные задиры . Спасибо сервису у них один пиар только а работы выполняют неопонятные люди в арендованных левых сервисах

  нет
  убили мотор

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Сделали ТО на мой мерс, все понравилось! Ребята только открылись, но сразу видно, что к делу подходят с вниманием и опытом

Оценка: 4.00  Скорость: 4.00  Качество: 4.00  Отношение: 4.00

СДЕЛАЛИ СХОД-РАЗВАЛ,ЗАМЕНИЛИ НАКОНЕЧНИКИ ШАРОВЫХ ОПОР.работу сделали быстро и качественно.

  работают толково.замечаний нет.
  проконсультироваться как и везде сложновато,информации мало!

Оценка: 4.67  Скорость: 4.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Отличный сервис, все круто, качественно и без обмана

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Хороший сервис работу сделали быстро, попутно дали рекомендации по ремонту ходовой части. Спасибо мастеру Сергею.

  Качественно

Оценка: 4.67  Скорость: 4.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Была потеря мощности на BMW 1-й серии, требовалась диагностика и ремонт. Оказалось дело в дроссельной заслонке. Подобрали, установили, адаптировали. Заняло 3 дня с учетом доставки детали. Считаю, что всё на уровне. Стоимость, также, приемлемая.

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Фирма эта достойна названия"Рога и корыта".Вышла из строя коробка передач, содрали 100,000рублей.В итоге некорректно работа коробки при повторном обращении по гарантии эта контора отказала в дальнейшем ремонте. При обращении в другой сервис выяснилось, что при ремонте коробки были -повреждения пыльников, разъёмы датчиков. По наряду должны были заменить датчик скорости а в итоге за 2000 рублей замотали изолентой старый датчик. Одно название "Рога и копыта".Ни кому из автовладельцев никогда не посоветую этот сервис.