Автосервис Новатор

Оценка: 2.33  Скорость: 5.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

В ВС, 26.08, я записался на работы по замене наконечников рулевых тяг на Nissan X-Trail T31 и последующих сход-развал. Делал работы «мастер» Дима. Мастер всё заменил, причём, на удивление быстро… за 10 мин оба наконечника уже были заменены. В ПН, при вывороте руля вправо, при трогании с места, сдал проявляться характерный «бздынь». Я обратился в автосервис «Новатор», где, после осмотра подвески и выявлению причин нехарактерного звука при трогании авто (вышеописанный «бздынь»), мне сообщили, что у меня проблемы с рулевой рейкой, которую я менял 1,5 мес. назад в другом автосервисе. На следующий день я обратился с в автосервис, установивший мне рейку и … (тут нужно смотреть фото)… «Мастер» Дима установил правый наконечник рулевой тяги на левую сторону, а левый на правую! УДИВИТЕЛЬНО то, что для таких «мастеров» каждый наконечник подписан, L- левый, R – правый. Причиной «бздыня» был контакт наконечника роевой тяги с грузом колеса (груз был изодран в хлам).Я снова обратился в «Новатор», описав проблему. В назначенный день «мастер» Дима поменял мне наконечники местами, т. е. установил на свои места, а также с большой неохотой по моему требованию отбалансировал мне колесо с изодранным грузом и заново выполнил сход-развал. На вопрос почему он не сделал работы правильно сразу, он ответил мне …(!!!)внимание(!!!) «а они у Вас до этого так стояли, я как было, так и поставил!». Т.к. доказательств обратного у меня не было и некачественный авторемонт был устранён, я обратился к администратору сервиса с вопросом о компенсации своих поездок по сервисам, затраченным деньгам и времени, рассчитывая, как минимум на извинения, и, как вариант, на, например, бесплатную мойку или возврат части средств. На что получил шедевральный ответ: «мы так же всё устранили (свою некачественную работу) бесплатно! Какая компенсация! Радуйтесь, что мы с Вас денег не взяли!».Что могу сказать…

  нет
  хамство и некомпетентность

Оценка: 3.33  Скорость: 3.00  Качество: 3.00  Отношение: 4.00

Застучал задний правый амортизатор, обратился на сервис. Ребята согласились помочь, цена вопроса – 1500 рэ. Сервис имеет хорошее оснащение, сотрудники профессионалы. По замене вопросов нет – все сделано грамотно и быстро. Моя благодарность специалистам автосервиса.

  Сделали грамотно и быстро
  нет