Автосервис Welt-Auto

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Проведена крайне отвратительная работа! Переделывать не хотят, вымогают дополнительных денег. Что администрация что слесаря одним словом....

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Ребята, положительные отзывы все это шляпа. Приехал по записи на диагностику кондея, точную стоимость не озвучили, в районе 2500, а так по факту будет ясно. По итогу 3 часа машина стояла в сервисе с включенной магнитолой и выключенным зажиганием, и за это время никто ей не занялся. Спустя 3 часа подошёл недоменеджер Сергей, предложил оставить машину до завтра, на отказ последовал наглый ответ: " Ну мы работаем до 9 (ещё несколько часов), ждите, может успеем сегодня, а может нет." При условии, что записывался за неделю. Даже элементарное "извиняемся за задержку" я не услышал, когда попросил порвать договор он стоял с крайне недовольной физиономией. Больше не ногой в такой сервис, которому плевать на время своих клиентов!

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Отличный сервис !!! Обслуживание на высшем уровне : Запись во время , четкость цен, качество работы и ещё особенно я ценю , быстроту работы. Молодцы. Желаю много работы и процветания !!!

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Сервис очень понравился, очень приветливый персонал, сделали очень быстро и качественно. 10 балов из 10

  быстро и качественно
  нет

Оценка: 2.00  Скорость: 3.00  Качество: 2.00  Отношение: 1.00

Записался на 19:30, попал в пробку, успевал только к 20:00. Позвонил предупредил девушку Ольгу, на что получил ответ, что можете уже не ехать, так как масло вам поменять не успеют, сервис работает до 21:00. Всё же решил доехать и узнать, так как было по пути, и отзывы о данном сервисе положительные. Приехал, спросил приёмщика Сергея, сказали что уже никого нет. Но после звонка в цех, всё же приняли и сказали давайте оформляться (видимо нельзя отказывать клиентам, которые уже в пришли). Расходники были мои, масло и фильтр. Камеры в автосервисе (на мониторе, в клиентской зоне) стоят так, что не видно что делает мастер под капотом. Теперь к делу: При расчёте стоимости, с меня взяли 600₽ за замену масла +250₽ за снятие и установку защиты Картера + 50₽ за медную прокладку сливной пробки. На мониторе в клиентской зоне, я точно видел что защиту картера не снимали, и даже ничего не откручивали. При расчёте я уточнил, снимали ли её вообще, на что Сергей ответил, - "Конечно! Я сам видел!". Спорить не не стал, мало ли я не заметил. Дома загуглил, и оказалось, что я был прав, для замены масла, не требуется снятие защиты. А медное колечко входило в комплект того фильтра, который я привёз. Так же мастера, совершенно не разбираются в машинах, никто меня не предупредил, что для замены масла в моем двигателе, нужно 4,2л масла, у меня было только 4л с собой. И налили мне 3,9л (в чем я теперь тоже не уверен) и оставили 100г на корректировку уровня масла. Выехав из сервиса, сразу не понравился звук двигателя. Утром проверив уровень масла пришёл в ужас, меньше минимума. Для моей машины это безумно критично! Пошёл, докупил масло, долил почти 0,5л. Не приятный звук чуть уменьшился, но не пропал, надеюсь, что не запорол движок, так как проехал не больше 50км. Итог: Персонал толи усталый, толи просто хамоватый, берут деньги за услуги, которые не оказывают, ещё и врут. Плохо разбираются в своей работе. Полное ощущение, что отзывы и оценки на автопорталах просто накрученные или купленные.

  не обнаружил
  Хамоватый персонал. Плохо выполненная работа. Берут деньги за услуги, которые не оказывают (врут)

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Нужно было срочно и по месту нахождения найти ближайший автосервис, поэтому я обратился в Welt-auto. Очень выручили мастера данного сервиса, сделали качественно, быстро, то что надо.

  Отличный сервис
  нет

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Хочу выразить благодарность сервису! В особенности Сергею, который занимался моим авто. Была покраска двух дверей и рехтовка, задел угол здания((( за 3 дня все сделали и даже не заметно, что , что то было! Жаль сюда нельзя фото приложить до и после! Рекомендую сервис! Твердая 5

  Быстро и очень качественно
  Далеко от дома