Отзывы клиентов автосервисов

Оценка: 1.33  Скорость: 1.00  Качество: 2.00  Отношение: 1.00

Шиномонтаж - замена бесплатная при покупке 4=х шин.

  Милые сотрудники магазина, я пожилая тетушка -мне за 60, им было меня жалко
  Живая очередь, приехала в 16-30 ,и - не успела. Думала - предложат оставить шины у них за небольшую оплату, потом без больших очередей поставит, как и обещали - бесплатно. Не-а, вывалили на прилавок четыре шины (р16, шипы, 215/60), типа ночевать в очереди не хочешь, ну, лови и неси их сама, при этом норм так сэкономили на бесплатной услуге, обслужили своих друганов без очереди и талонов (машины с номерами эл. очереди шли через одну-две непонятно какие, но точно без талонов - загорался один номер, заезжали две машины.) АЧОТАКОВА?

Оценка: 2.00  Скорость: 2.00  Качество: 1.00  Отношение: 3.00

Если бы можно было поставить минус, было бы -10. Отдал машину Ссанг енг Рекстон 2013г/в, на покраску рамки лобового стекла, рамку покрасили, сломали замок зажигания (выдернули ключ из замка зажигания в сервисном положении, т.е. в среднем), естественно личинка под замену, разобрали сами, теперь с трудом зажигание включается, но не выключается до конца. ключ развалился, посоветовали заклееть или замотать скотчем. При наличии кнопки складывания зеркал, приложили к зеркалам свои ручонки, теперь у правого зеркала образовался люфт, а на левом отломан кусочек рамки. При расчете первоначальная смета вдруг выросла на 11 000 руб, из которой и сделали скидку в 8 000 руб. (благодетели хреновы). Поясняют, что это автомобиль такой хреновый, РУКОЖОПЫ. Этим "спецам", если дать гранитный бордюр, не сомневайтесь, они его сломают, и виноват будет бордюр. Так что, Господа, объезжайте этот "чудо сервис", как можно дальше, а то ненароком, проезжая мимо, они умудрятся, что то сломать

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Привезла машину (даму в возрасте) с проблемой с тормозами. Провели диагностику машины всей. Насчитали 242 тысячи, из них 78 тысяч - все, что касается тормозной системы. Сказали, все запчасти есть. Сообщили мне, что при замене всего, что они выделили собственноручно по проблемам тормозной системы, проблем у меня НЕ будет. Попросила начать с торомозов. По факту - сообщили, тормоза так и не работают (ах, оказалось сломано совсем не то, что думали), но с вас 85 тысяч за то, что поменяли то, что хотели поменять изначльно. После удивления моего и обещании привлечь Роспотреб, попросили еще два дня. Через два дня мне сообщили по телефону, что тормоза НЕ работают, но вы нам должны по прежнему 85 тысяч за то, что мы Вам хоть что то все таки в тормозной системе поменяли (старые диски с выработкой 60 процентов!!!)...А вот еще нужно поменять ВСЕ остальные детали, мы об это и не знали, ни сном, ни духом, но у нас их нет и их вообще в Москве НЕТ, Два дня, очевидно, брали на подгонку документов и на иные исследования)). Вот такой прекрасный бизнес. P.s.Забрала машину на эвакуаторе (сама она уже после ремонта не может ехать) для экспертизы. При открытии капота сразу бросалось количество разлитой тормозной жидкости, на краску, в том числе. Даже не удосужились смыть водой. По итогу - приехала на машине сама, уехала на эвакуаторе, оставила 86 тысяч. А количество проплаченных отызвов зашкаливает,

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

26 октябряЗа последние полтора года автосалон испортился очень сильно! До вчерашнего дня был постоянным клиентом этого салона! Появились настолько некомпетентные сотрудники! Как будто им дана команда разогнать клиентов! Покупка авто была 18 месяцев назад. При оформлении машины,без согласования напихали столько ненужных услуг,что цена авто выросла! Электронный ПТС так и не оформили на мое имя! Сами не перезванивают! Приходится постоянно звонить самому! Последний визит добил своим отношением окончательно!!! И фразой,что сейчас много машин которые обслуживаются за деньги! А мою машину которую я пригнал по гарантии и предварительной записи, будут смотреть в течении суток!!! Изначально когда записывался, сказали, что сначала будет диагностика,а потом закажут запчасть и будет назначен день и время ремонта! По факту машину даже не посмотрели, мастер приемщик сказал ,что и так все понятно! Я попросил тогда записать меня на ремонт на определенное время и день и опять получил ответ, что машина все равно будет стоять в районе суток! Я сам занимаюсь ремонтом авто и знаю что этот ремонт моей машины в сервисе можно сделать за пол часа! И почему нельзя сделать авто хотя бы по времени ТО не говорят!Вообщем уехал без ремонта! Политика у них такая, все что за деньги в первую очередь,а по гарантии будут футболить мама не горюй! Запись на диагностику по гарантии можно месяц прождать,а потом еще звонят и говорят что мастера не будет,давайте перезапишем через неделю!!! Чтобы связаться с менеджерами по вопросам электронного ПТС тоже придется помучиться! Отвратительно стал работать автосалон!

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Ремонтировали по страховой. Крыло заменили на «бумажку», наше крыло «утилизировали» не спросив нас. Абсорбер переднего бампера ваще не установили. Сняли наш, но не установили. Усилитель передний мятый так и оставили. Телевизор мятый так и оставили. Могли бы хотя бы вытянуть ланжерон. Металическую направляющую крыла левую не поменяли. Верний пыльник радиатора не менял. Фару левую установил с дефектом, где соединение стекла и пластика. Тормоза ваще трясутся при нажатии на педаль. До ремонта стояли свечи по 1300 за штуку, после их ремонта свечи стоят по 150р, то есть за 4 шт 1200₽. От всего сердца всех причастным «ремонтникам» желаю вспомнить о том, что делать без души себе дороже. Вандалы и воры

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Развод в стиле 90-х.Берут деньги, как за дорогую оригинальную деталь, а ставят дешёвую китайскую подделку. Документы на замену запчастей никаких не предоставляют. Мошенники. Обходите стороной это место.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Супер сервис!! Был проездом в городе. Отъехала помпа на бмв 5 . Поменяли и прокачали все за 2 часа и поехал дальше!! Прошло уже 2 месяца и все работает! Спасибо РЕБЯТА!!

Оценка: 2.00  Скорость: 2.00  Качество: 2.00  Отношение: 2.00

Уровень сервиса в разы упал, пока о себе не напомнишь, никто о тебе и не позвонит.Цены на ЗЧ выше рынка, подборщик ЗЧ Андрей - как специалист слабоват. В итоге ЗЧ сам искал, сам привозил и они были оригиналы, здесь и сейчас, а не через две недели. Например, провод видеокамеры Андрей объявил 30тр и 7-10 дней. Посидев 10 минут в инете выяснилось, что Мерседес выпускает такой же провод с обновленным ВИН и он есть в наличии и стоит 14 тр - привез им.Замена абсорбера переднего бампера, я спрашиваю - правый или левый? (он из двух половин состоит), сославшись на Андрея, сказали, что нет, он цельный. Приезжаю в очередной, бампер покрашен, собран И абсорбер из двух половин! естественно по их цене, а в багажник мне положили мой, где только левая часть сломана. Их запчасть «бу оригинал» 10 тр, а на том складе, где я покупал все остальные запчасти - новая оригинал любая из частей стоит 4трНе отрегулировали зазоры верхней части бампера, НО машину мне уже готовы были отдать. 15-20 минут мастер при мне на улице регулировал эти зазоры! Контроля перед выдачей клиенту у них нет!Мою рамку под номер не установили, привезенный мной на замену подкрылок они тоже не установили! отдали мне машину установив старый и сломанный! Хотя деньги за замену подкрылка взяли! (Подкрылок передний левый у них 24тр, на том складе 11тр и там и там оригиналы)При установке сломали пистон, бывает, это расходники, оказалось позиция заказная 7-10 рабочих дней.4 раза им об этом сам напоминал, сегодня 7 августа и тишина от них…Крайний раз в переписке с ними договорились на 20 июля, сказали предварительно со мной свяжутся, не связались.Да и ладно с этим пистоном, я и сам закажу, мне просто было интересно - насколько их пофигизм и раздолбайство превалируют над ответственностью и профессионализмом.Заказ-наряд №ЗН-433 от 14.05.2024 где указано, что запчасть клиента, НО почему подкрылок и номерную рамку не установили с первого раза, ну посмотри ты этот заказ…

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Своих сервисов нет, арендуют в других сервисах до первого скандала, а потом съезжают! По телефону озвучивают одну цену за стекло и услугу замены, а по факту стоимость вырастает в разы! Не думал, что грабеж средь бела дня возможен в современное время, но факт остается фактом!

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Рено эспейс 4 2.0 d. Был по потере тяги после прогрева. Предложили поменять кулер при стоимости кулера у них 37килорублей. Нашёл кулер за 17, поменяли, не помогло, предложили поменять актуатор за8,5 при стоимости его(актуатора) 2,8.Аргументация-наверное поможет. Мастера лотерейного ремонта из серии авось проскочит. Высокий рейтинг покупается за откат. К ним больше ни ногой ни колесом. Отдельный привет мастеру приёмки Кириллу который пытался меня уболтать на то чтоб я убрал отзыв за откат.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Чётко работающий сервис с хорошо отлаженной схемой обслуживания. Запчасти в наличии, мастера квалифицированные, работают быстро, цены приемлемы. Очень доволен.

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Диагностика глушителя.Сказали что мне надо выкинуть автомобиль.Потом объявили цену ремонта в 20000р от балды. Короче : Отвратительная шарага.Своих клиентов просто ненавидят. Ведут себя как великие ГУРУ.Квалификации ноль.

  Нету.
  Одни минусы.

Оценка: 1.67  Скорость: 3.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Плюсов не нашел. Минусы по запчастям и возратам. Даже для бывших сотрудников. Бояися потерять свои деньги. А запчасти не дешевые, и потом не вернешь если она работает неправильно. В наглую отказывают. Много лишней работы навязывают

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Категорически запрещаю всем обращаться к ИП Снетков Игорь Николаевич (ремонт турбин 24, ремонттурбин24, https://remontturbin-24.ru). Можете сразу переходить к просмотру видео. Ссылки на просмотр видео внизу. СМОТРЕТЬ СО ЗВУКОМ!!! Это запись с регистратора моего автомобиля. В нём два представителя ИП Снетков Игорь Николаевич ведут "интеллектуальную беседу" о том как обслуживают клиентов их сервисного центра ремонт турбин 24.А теперь моя история. Я оставил свой автомобиль для ремонта турбины 27.04.24 (на сайте срок ремонта 3 дня). Забрал автомобиль из ремонта 17.05.24 !!! Заказ наряд №И-6533. После этого ещё три раза пришлось приезжать, поскольку автомобиль не ехал и выскакивала ошибка потеря мощности. Каждый раз меня уверяли, что всё нормально и они автомобиль протестили. Также 17.04.24 когда забрал ключи и сел в авто заметил, что не работают форсунки стеклоомывателя. Забыли прикрепить патрубок, также не хватало уплотнителя на моторе одного из дворников. Со слов приёмщика "Наверное упал куда-то) Ну и сегодня 25.05.24 когда забирал уже в четвёртый раз автомобиль то обнаружил скол на лобовом стекле. Оставил претензию. Скол именно в районе дворников т.е. туда куда ничего кроме инструмента мастера попасть не может. Поскольку дворники снимались. Ещё между праздниками заезжал на проверку, вся ремзона под шафе. Ну и по виду мастеров видно, что за воротник закладывают многие. На лице написано. Но самое интересное я услышал из разговоров тех самых у которых руки не из плеч растут. Вашему вниманию предлагаю. Наслаждайтесь. Надеюсь мой отзыв поможет людям сэкономить время и деньги, а ИП Снеткову Игорю Николаевичу успехов в делах и крепкого здоровья. Ну вы поняли. У меня тоже есть чувство юмора, как и у ребят из видео.

Оценка: 1.33  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 2.00

Добрый день. Заказ наряд № ВА00028467 ОТ 14.02.2023 г. приговор двигателя на переборку. Мастер Степанов Максим Александрович. 1-9, 2-9, 3-6, 4-10. Это цилиндры . Как можно было сделать так диагностику ??? Продал авто другу после вступления в наследство. Этой диагностики не видел.С авто ничего не делал. Повторная проверка показала 13 атм. в каждом цилиндре . Как можно верить вам после ???

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Оставил 36 тр в данном сервисе. Проблема с течью масла так и не была решена. Разворачивать не буду, потому что плохо все от сроков, до качества работ.

Оценка: 2.33  Скорость: 3.00  Качество: 3.00  Отношение: 1.00

Отдал машину фольксваген поло для замены ремня ГРМ. Замену сделали, но сломали трубку. Мастер не извинился, а посоветовал замотать изолентой. Вот такой автосервис.Советуют всем проблемы решить через изоленту👎👎👎

Оценка: 2.00  Скорость: 3.00  Качество: 1.00  Отношение: 2.00

Такому сервису страшно отдавать машину в ремонт. При замене подшипника теряют запчасти от машины и ещё добавляют новые проблемы. Для это сервиса это норма. А когда приезжаешь и сообщает о том, что не все запчасти обратно поставили и ещё ABS срабатывает летом, просто супер. Сразу директор поменялся, он всех уволил, мастеров нет.Люди, держитесь подальше от такого сервиса. Специалистов нет.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Давно обращаюсь в этот сервис, уже шестой год. Сначала обслуживал здесь опель астра. Теперь, как кончилась гарантия, обслуживаю, vw polo. Всё устраивает, мастера ничего лишнего не предлагают, всё по делу, профессионсльно, оперативно и тьфу, тьфу - качественно. Надеюсь, что ребята будут и дальше работать профессионально. И спасибо им за это!

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Хотел записаться на замену ГРМ Рено Дастер 2.0. со своими запчастями. Отказали по причине: замена ремня ГРМ только с их запчастями которые стоят очень дорого. Не рекомендую автосервис.