Отзывы клиентов автосервисов, страница 18

Оценка: 2.67  Скорость: 4.00  Качество: 2.00  Отношение: 2.00

Приезжал из другого города специально, прочитав отзывы. Было привезено стекло, да, возможно оно брачное, а возможно и ребята закосячили - я утверждать не буду, тут можно гадать вечно. Стекло менялось заднее, оно новое. Старое стекло демонтировали, подготовили новое к установке, но даже его не примерили, а сразу начали сажать на автомобиль. Спрашивается, если люди на опыте, так делается? Мне кажется перед этим всегда нужно примерить и оценить как оно лежит. Получается что игра в слепую. В итоге стекло снизу посередине не прилегает как надо (возможно из-за сферы, возможно из-за неправильной работы), и задевает крышку багажника при открытии, очень проблематично открыть. Нижний молдинг не закрывает этот зазор, и невооруженном взглядом виден герметик в этом месте. Заметил в этот же день. На данную ситуацию гарантии нет на стекло (я сам привёз, не заказывал через них, потому что такого стекла не было и подобного которое я хотел), но даже той же консультации о дальнейшем моём действии с этой проблемой не помогли, просто проигнорили. Я не хотел требовать компенсации, я просто хотел услышать мнение на этот счёт. Ну а то что устанавливалось новое стекло оно двумя мастерами (держась на присоску на стекле), когда один разговаривал по телефону, и второй рукой прижимал стекло я не буду. По камерам в боксе явно это было видно, врать смысла нет. Вот этот момент очень не понравился. Скотчем стекло было приклеено только сверху, по бокам и снизу не было ничего. Мои действия все были выполнены по рекомендации.Претензий не имею, смысла спорить нет, но не рекомендую к обращению из-за халатного отношения от и до. Это моё мнение. Из-за этого проблему решить можно только переклейкой. И всё бы нечего, если бы стекло было примерено перед установкой... Видимо по феншую повезёт только клиенту с дорогим автомобилем.

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Приехал , договорились о покраске, оставил автомобиль на 4 дня ,приехал у них свет не очень и только после того как приехал домой припарковался начал разглядывать авто , осталась шагрень, подтеки, в щелях полировочная паста , крепление заднего фонаря потеряли, лючек фонаря сломали, позвонил , приехал опять , с косяками согласились( почему я сразу не уехал оттуда в ротмненоги) оставил машину, через несколько дней приехал , на улице был дождь , бегло посмотрев ничего не увидел ( машина в пыли ) приехал на мойку, помыли авто и я увидел всю их переделку, по факту ничего не делали , раскодировали подтеки сожгли лак , позвонил опять приехал , опять покрасили , теперь в цвет не попали обезьяны одним словом , не советую данную шарашкину контору !

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Всем привет. Столкнулся с проблемами по выхлопной части автомобиля, постоянно прописывало ошибку связанную с катализаторов. Пролистав множество страниц в интернет, решился удалить его. Сделали мне это в Автосервисе 33 за адекватную сумму и качественно. Ошибка больше не всплывает и тяга стала лучше. Из мифов, в пробках никакого запаха выхлопных газов, нету.

Оценка: 2.33  Скорость: 2.00  Качество: 3.00  Отношение: 2.00

22.10.21 меняли подшипник передней ступицы, мастер Максим озвучил мне цену в 4000, а когда я после позвонил по телефону мне сказали, что данная услуга стоит 3000 рублей. как итог накручивают в наглую цены, так ещё данный мастер очень не доволен, что я использую скидочные баллы данного сервиса и что ему практически ни чего не остаётся и зачем ему тогда работать. Если не устраивает работа-меняйте её. Квалификация данного мастера, тоже как выяснилось хромает целый час не мог найти проблему в подшипнике. Раньше проблем не было, но в последнее время цены повышены и я так понимаю, что мастер называет какие-то свои цены, в отличат от тех которые говорят по телефону, а может они там все за одно, ОПГ.

  В этот раз их нет!
  Доло по времени делают, запись по времени не совпадает и можно прождать ещё час

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Обращалась за заправкой кондиционера с диагностикой на автомобиль Ниссан. Все сделали быстро, минут за 20. Все работает отлично:)

  Быстро и качественно
  Нет

Оценка: 3.00  Скорость: 3.00  Качество: 3.00  Отношение: 3.00

Очень дорого, цены выше среднего по рынку в разы, за 6 винтов просят 6 тр

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Очень хороший сервис с грамотными мастерами. Ребята очень стараются и цены не заламывают. Рекомендую!

Оценка: 4.67  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 4.00

Все понравилось , быстро, качественно, уютно! Думаю еще вернусь к ним!

Оценка: 2.33  Скорость: 4.00  Качество: 2.00  Отношение: 1.00

меняли ГРМ и резинки вокруг, при разборке свернули шпонку на валу... пришлось разбирать, ждать запчасти и ставить заново... но это цветочки - машина проехала 1 день и встала, оказывается, что при сборке впускного коллектора мастер просто порвал уплотнительные кольца (о чем узнали при вскрытии повторном) - позиция сервиса - запчасти ваши мы ответственности не несем - привози/покупай новое - поставим. в общем неуд за обслуживание, цену запчастей и в целом за подход к клиентам. слава богу, что другие авто на гарантии еще - к этим чудакам ни ногой больше...запчасти от прайса закупки Х3 от оригинала, но ставят аналоги... за работу гарантий нет, персоналу откровенно пофиг на клиентов

  хорошая программа лояльности, центр поддержки пользователей и контроль качества
  менеджмент на месте - пробивает дно..

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Подключусь к отзывам и скажу свое мнение, в турбинах понимают, имеют хорошую техническую базу, поэтому смело можно довериться. По цене - обычный московский ценник. Для периферии не дешево.

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Добрый день. Хочу поделиться негативным опытом визита в данный автосервис. Ремонт автомобиль не требовал. Я приехал поменять масло, фильтра, прокладку клапанной крышки, все ремни, в том числе и ремень ГРМ!!! Приехал сам, без проблем! После замены, на следующей день приехал и забрал машину, которая начала глохнуть тут же у сервиса. Ребята долго диагностировали и приговорили датчик (точно не помню, но это и не важно). Я обзвонил ближайшие магазины и нашел на завтра с курьерской доставкой. В сумме 2500р. И уехал опять на такси домой. Приехав на следующий день забрать машину, уже после замены того самого датчика. Завел поехал и не проехав и 1 км заглох раз 6 и на обратном пути до сервиса раз 8. По всем показателям неправильно установлен ремень ГРМ! То есть замена датчика ничего не изменила, и я опять уехал на такси домой. На следующий день вечером в итоге забрал машину. Никто мне так и не озвучил что причина была именно в неправильной установке ремня ГРМ!!! То есть по вине не компетентных работников мне пришлось нести затраты 5 000 р и почти 3 дня без машины!!! На вопрос о компенсации мне ответили отказом!!!! 1000 раз подумайте нужно вам такое отношение или нет!!!

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Спасибо мастеру Владимиру. Все объяснил, что нет смысла делать дорогостоящий ремонт двигателя, а лучше доездить до конца, а потом купить б/у двигатель, и так будет дешевле.

Оценка: 2.67  Скорость: 4.00  Качество: 2.00  Отношение: 2.00

После замены подшипников ступицы гул с лева появился при поворотах на право, при пробеге 300 км. Предложили подъехать проверить. Проверка мастером "с 15 летним стажем": вывесил передние колëса, крутанул левое колесо от руки. Его же заключение: "гул не слышу, вы врëте! ".А на правом колесе порекомендовал отремонтировать суппорт, т. к. колесо вращается с трудом, хотя после замены подшипников подобной рекомендации не было. Ну и конечно же предложение послушать в движении было отвергнуто, т. к. мастер " с 15-ти летним стажем", допускает что при повороте направо , слева может гудеть коробка. Судите сами. С уважением к клиентам: инженер-механик с водительских стажем 31год

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Приветливые компетентные сотрудники, быстро и качественно решили проблемы с моим автомобилем.

  Качественно и быстро
  нет

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Ездил в разные центры, никто не мог разобраться в проблеме с машиной, а здесь разобрались. Очень грамотные мастера работают в этом центре. Всем рекомендую ехать сюда, если проблема с турбиной.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Обслуживал всегда у ребят свой Кашкай. Последний раз помогли и с ремонтом моего мотоцикла. Отдельное спасибо мотомастеру Артёму.

  все сделано хорошо
  нет

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

У ребят в самом деле огромный практический опыт в обслуживании Porsche. Неоднократно обращался к ним и знакомых приводил. Всегда решали проблемы по существу. Не приходилось возвращаться с претензиями.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Профессионалы своего дела. Все расскажут, подскажут и порекомендую самый лучший вариант ремонта. Адекватные расценки на ремонт. Быстрый поиск запчастей по всей стране. К работам которые были на автомобиле, никаких нареканий нету. Рекомендую сервис33!!!

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Была течь масла на стыке двигателя и коробки. Масло темное, с движка. Незадолго до этого менял масло в коробке, там уровень был нормальный. В Автофоре на Ташкентской озвучили цену на замену сальника 13тыс, работы на 1-2 дня.Сдавал машину, спросили, менять ли сальник коробки? Этих сальников в наличии ни у кого нет, поставка от месяца, цена от 18к (сальник встроенный в крышку коробки, только в сборе). Ответил, что трогать не надо, если что, звонить мне.Спустя 3 дня говорят, что сальник коробки течет, обратно его поставить никак. Забирал машину, понял, почему - они этот сальник раздраконили отверткой, порвали.Сказали, что дополнительных денег не возьмут цена будет та же - 13к.Но вместо заявленных дважды 13к работы насчитали на 19800! Плюс материалов на 3600На территории платная парковка, и если машина зависла надолго, так что дешевле вывезти тачку за территорию на эвакуаторе. За счет клиента.Итог: лишился машины на 2 месяца, и вместо 13к ушло 38тысяч: 18 работы, 18 крышка коробки, 2 эвакуатор (это не считая материалов).Когда забирал машину, не была выставлена ровно рулевая рейка, колесо задевало арку при повороте, пришлось ехать опять к ним исправлятьТакже не затянули опору двигателя, который стучал при разгоне и торможении.А через месяц пропала тяга. Как выяснилось - слетала трубка воздуховода снизу, которая не была затянута. Дополнение спустя 8тыс. пробега: на стыке двигателя и коробки опять сопливит. 38тыс. и 2 месяца простоя машины просто впустую.

  Отсутствуют
  1. Собирают машину на отвяжись, косячат по полной2. Изначальная цена на конкретно определенные работы никак не соответствует конечной3. Не слушают, что ты их просишь сделать. Сколько угодно раз повторяй — впустую4. Обещают держать тебя в курсе всего, но про это можно забыть

Оценка: 4.67  Скорость: 4.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Самые крутые ребята, профессионалы . Индивидуальный подход к каждому клиенту. Не бросили в беде быстро приехали за МКАД ,чтоб сделать мое авто. Спасибо большое