Отзывы клиентов автосервисов, страница 26

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Отвратительный сервис ! При обслуживание суппортов и замене дисков .. умудрились завоздушить тормозную систему автомобиля , педаль Тормоза полностью провалилась вниз и машина практически не тормозила после их работ , я ждал 4 часа пока они исправят свой косяк , при этом они сначала пытались убедить меня что так и должно быть ! Мастер приемщик ( небольшого роста , короткая стрижка ) очень хамски себя ведет с клиентами , так же при прохождении ТО не записал в Заказ наряд замену Фильтра салона, когда мной был указан данный косяк , в грубой форме было сказано что виноват Я , когда я приехал домой и стал изучать заказ наряд ..увидел что за работу по замене воздушного фильтра с меня взяли 1 000 рублей !!!!!! При условии что Фильтр у меня был (Данная услуга стоит рублей 200, делается за 4 минуты ) !!! Никому не Рекомендую данный сервис !!!!!!

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Оставлю отзыв для тех, кто ищет, где отремонтировать турбину. Я сама столкнулась с поиском и это та еще задачка. У меня не было особо опыта в этом вопросе и мужчины тоже не было, который мог бы подсказать, поэтому начала искать в инете по отзывам. Нашла центр какой-то, у них только хорошие отзывы, поехала туда, мне вообще не понравилось, я видела, что меня разводят, это было понятно даже такому не понимающему человеку, как я. Ну и вот о Ремонте турбин 24 очень много пишут в инете, для меня определяющим стало, что компания очень давно на рынке, плюс растет, центр у них новый большой, в общем лично для меня это говорит об успешности, поехала к ним. Сразу с первых минут общения я поняла, что здесь, как минимум не обманут, меня попросили привезти мужа или парня, потому что я не сильно понимаю в вопросе)) Конечно это было и в шутку и в серьез)), но общение с мастером меня расположило. Мне все разъясняли, показывали, просили присутствовать при ремонте. В предыдущем сервисе меня смутило то, что сказали - нужно менять турбину на новую однозначно, а это 90 к. Здесь же, мне просто заменили клапан в турбине (боюсь ошибиться в названии, поэтому лучше не буду писать) и на этом ремонт был закончен. Я заплатила за монтаж, демонтах турбины и замену клапана. Все вместе вышло 17 000. Все на этом. Представляете разницу?? Отдать 90 к и 17...и получить один и тот же результат. Я специально не писала отзыв сразу, думала, может сейчас вот сломается снова, но нет, езжу уже четвертый месяц и все супер. За рулем каждый день. Я очень благодарна людям, которые здесь работают, за человечность и порядочность. Мы все хотим зарабатывать, как можно больше, это нормально, но многие сейчас забыли, что такое совесть.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Въехал в открытый колодец правым колесом, вырвало всё с рычагами и шаровой, на удивление даже крыло не помял. Был близко с Острякова, дотащили до Хорошего. Сервисом доволен, всё сделали быстро (2 дня) и качественно, претензий нет. Запчасти дороговаты, но оригинал (по моей просьбе). Советую.

  быстро, качественно

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Отремонтировали здесь недавно пневмоподвеску. Получилось очень бюджетно, но при этом качественно. Спасибо мастерам! Вообще в техцентре понравилось — очень чисто, есть удобная зона ожидания, кофе и wi-fi бесплатно!

Оценка: 4.67  Скорость: 5.00  Качество: 4.00  Отношение: 5.00

Записался на ТО заранее, приехал ко времени, долго не мог понять, как попасть в их сервис - вокруг импровизированная стоянка новеньких и печальных "Лад", зарастающих на свежем воздухе пылью, между которыми двумя конусами перекрыт не особо заметный въезд с прилегающей дороги. ТО-2 провели в полном объёме, замечания по автомобилю за отдельную плату устранили, увы не в рамках гарантии, заменили все жидкости, теперь хотя бы знаю, автохимию каких марок могу докупать и подливать при необходимости. Произвели чистку и смазку всех тормозных механизмов, петель и замков дверей. Обошлось, конечно, "в копеечку", но к качеству произведённых работ претензий пока нет.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Всем привет! Недавно посетили салон и были приятно удивлены! Персонал молодой, внимательный и очень заинтересованный в клиентах! На все вопросы мы слышали самые открытые и понятные для нас ответы. Ребята полностью подстраиваются под своих клиентов, это ОЧЕНЬ ВАЖНО! Гипкость персонала на ВЫСШЕМ УРОВНЕ! Приятно когда тебя ценят!В салоне чисто, свежо, аккуратно, есть буфет с очень, очень вкусным кофе!Но больше всего нам понравилось конечно же само обслуживание и отношение, которое мы оцениваем на КРУГЛУЮ 5+++. Были в других автосалонах, но там кроме накруток и огорчений ни чего не получили... А здесь, и кофе предложили, и внимательно выслушали, ни чего не навязывали, и что тоже важно нам дали спокойно всё обдумать и принять удобное для нас решения! Мы взяли машину и автосалон подарил нам зимнюю резину! СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ! ВЫ ЛУЧШИЕ!

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Хотим с мужем выразить благодарность менеджеру Руслану Халилуллину..Руслан грамотный,вежливый специалист, все объяснил,показал.. Спасибо ему за человеческое отношение.Уехали с прекрасным настроением на новенькой ВестеХочу еще отметить Викторию (специалист по кредиту и страхованию),грамотный специалистВсем огромное спасибо за терпение.Рекомендую этот салон покупателям. Андрей и Даша

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Хороший автосалон. Пригоняли машину на ТО. вежливый персонал, легко найти консультанта, чисто, есть место отдыха и куллер с прохладной водой. ТО сделали быстро и качественно.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Всё отлично у них. Просторно, свежо. Персонал приветливый. Есть два офигенных рыжих кота, это добавляет позитива. Приезжал на ТО, сделали быстро. Без лишних вопросов поменяли по гарантии то, что было необходимо. Пока впечатление сугубо положительное. Отдельно можно отметить туалет, аккуратно и чисто, а это редко встречается.

Оценка: 1.67  Скорость: 3.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Просто ужасный сервис, разводят клиентов на дополнительные услуги. Цена за работу завышена в 3 раза. Цену на запчасть (трапеция для киа сид) мне объявили 8 тысяч, хотя их рыночная цена 3 тысячи. После разговора с мастером сказал, что оригинал не может столько стоить и предложили Китай за 4 тысячи, хотя его рыночная цена 1,5 тысячи. Путаются в стоимостях услуг. По телефону говорили 950 рублей диагностика, а на месте, еще до осмотра автомобиля, выясняется 3200. Ужасный сервис, никому не советую. Обслуживал мастер Юшко Геннадий.

  Просто ужасный сервис, разводят клиентов на дополнительные услуги. Цена за работу завышена в 3 раза. Цену на запчасть (трапеция для киа сид) мне объявили 8 тысяч, хотя их рыночная цена 3 тысячи. После разговора с мастером сказал, что оригинал не может столько стоить и предложили Китай за 4 тысячи, хотя его рыночная цена 1,5 тысячи. Путаются в стоимостях услуг. По телефону говорили 950 рублей диагностика, а на месте, еще до осмотра автомобиля, выясняется 3200. Ужасный сервис, никому не советую. Обслуживал мастер Юшко Геннадий.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Приехал разобраться с неработающим моторчиком омывателя на Ауди А8. Быстро нашли причину, нашли моторчик, привезли и поставили. Все работы с доставкой заняли 90 минут, что очень быстро. Отношение отличное!

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Все норм.Ставили амортизаторы OMEНикаких нареканий.Подвеска просто супер, рекомендую

Оценка: 4.33  Скорость: 5.00  Качество: 4.00  Отношение: 4.00

Жаль, далеко живу. Иначе бы все технические вопросы решал только в Britcar.Обслуживаю тут уже не первую машину.Все устраивает.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Я являюсь владельцем легендарного кота — Jaguar XJ. Ценник на ремонт у официалов, мама не горюй. У ребят доступные цены и делают отлично. Мой кот снова в строю. Спасибо мальчишки! Очень довольна!

  профессионально, недорого

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Заехал однажды на ремонт подвески (что-то стучало спереди), заменили рычаг и рулевые наконечники. Довольно оперативно. Заодно нашли течь в радиаторе, за что отдельная благодарность!

Оценка: 3.00  Скорость: 3.00  Качество: 3.00  Отношение: 3.00

Заявленные размеры толщины пленки не соответствуют действительности,Будьте внимательны.

Оценка: 4.33  Скорость: 4.00  Качество: 5.00  Отношение: 4.00

Во первых и я думаю что главное, ребята очень дружелюбные и адекватные, работают быстро и очень качественно! Я очень доволен! Молодцы !!!!! И цены очень умеренные !!!Стоит заехать!!!!

Оценка: 4.67  Скорость: 5.00  Качество: 4.00  Отношение: 5.00

Видно, что Кай Сервис специализируется только на Порше, качество обслуживания впечатляет! Недавно приезжал для выполнения сход развала, все было сделано быстро и в соответствии с регламентом, то есть проведена предварительная диагностика подвески, и после того как проблем не было выявлено - мастер приступил к работе. Я присутствовал при этом, т.к. понимаю как происходит сход-развал. По итогам остался доволен ценой и скоростью/качеством проведенной работы!

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Обращался в Ремонт турбин 24 летом, обслуживанием тогда остался доволен, щас с приятелем заехали, у него на BMW X5 турбина забарахлила, заезжали проверить. Диагностика бесплатная. Мастера хорошие, поломку определяют быстро, да и делают тоже. По ценнику - адекватно, не дешево, но и не космос.

  Качество
  Не нашел

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Клиенты эти ребятам явно не нужны и не интересны.Звоню с просьбой посмотреть днище машины - мне говорят, что если подъеду в ближайшие час-полтора, подъемник скорее всего будет свободен. Однако по времени подъехать не получается - да и "скорее всего" не устраивало, хотелось наверняка.Звоню на следующий день, записываюсь на конкретный день и час - а точнее, на 18.30. При этом мне красноречивым тоном (не опаздывайте, мол) сказано: "Работаем до 19". Отпрашиваюсь с работы пораньше, чтобы подменить жену, которая отгонит машину.Она приезжает на сервис за 5 минут до времени записи. Ей сообщают, что какая-то машина задержалась, ее только что поставили на подъемник, так что или ждите час, или мы вам позвоним. А работаем мы до 20.00. И, что самое "приятное", предъявляют претензию - ну вы же сами в прошлый раз не приехали.Алло, в прошлый раз не было записи, а было "в течение часа-полутора" и "скорее всего". Я обязательств явиться не давал, как и они - обязательств принять. В отличие от этого раза, по оформленной записи. Я свои обязательства выполнил. А они?..Жена ждать не стала, да никто в этот день и не позвонил.Благодарен сервису как минимум за то, что сразу показали свое отношение к клиенту и работе - запись ничего не гарантирует, а вы им неинтересны, да ещё и заранее виноваты. Ну и все по ходу дела меняется (работаем до 19, не опаздывайте - ой, работаем до 20). Рад, что все это выяснилось ещё до того, как отдал машину в работу.Так что теперь и вы, ребята, мне неинтересны, поеду в другое место. Но за искренность спасибо.Никому не порекомендую. Повезет - обслужат, не повезет - вас же виноватым объявят.