Мобильный шиномонтаж Prokol24 отзывы

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Обслуживал всегда у ребят свой Кашкай. Последний раз помогли и с ремонтом моего мотоцикла. Отдельное спасибо мотомастеру Артёму.

  все сделано хорошо
  нет

Оценка: 4.67  Скорость: 4.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Самые крутые ребята, профессионалы . Индивидуальный подход к каждому клиенту. Не бросили в беде быстро приехали за МКАД ,чтоб сделать мое авто. Спасибо большое

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Мастера профи, приезжают довольно быстро, обращался уже несколько раз. Сервисом остался доволен.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

У нас большая семья и 5 авто. Обслуживаемся У ребят из Прокол24 уже второй год. Приезжают переобуть наши авто, да и по мелочи. Работают очень оперативно и качественно, что самое главное.

Оценка: 2.33  Скорость: 3.00  Качество: 3.00  Отношение: 1.00

Сразу после переобувки 5 марта в этом же сервисе поставил машину в гараж и умудрился получить саморез прямо посередине шины (самый простой ремонт, по идее), а обнаружил это только 10 марта, когда пришёл в гараж и увидел спущенное колесо. Вызвал из этого же сервиса мастера. Мастер приехал, снял колесо, увидел саморез, показал его, и, с моего согласия, отремонтировал. Пока он вытаскивал саморез, чинил шину, собирал колесо и ставил обратно на машину (на всё у него ушло не больше 10 минут), я посмотрел стоимость этой услуги на сайте - 2500. Мастер выставил счёт в 8000, аргументировав это тем, что ремонт хоть и простой, но материалы ОЧЕНЬ дорогие, потом, видя моё недовольство, прямо в квитанции зачеркнул сумму и написал 7000. Долго заговаривал язык тем, что на сайте цены неправильные, сайтом никто не занимается, и что в самом конце написано, что цены на сайте не являются публичной офертой, но в итоге заговорил и заставил оплатить 7000 рублей. Спустя час мне всё-таки стало интересно, и я позвонил в колл-центр, где мне явно дали понять, что больше 2500 весь ремонт, включая выезд, снятие-установку, ремонт, материалы стоить не может никак, а когда узнали причину, по которой я интересуюсь этой расценкой, бросили трубку.Спустя несколько разговоров, закончившихся так же, меня всё-таки соединили с руководством, где мне сказали, что надо написать претензию на почту компании, и в течение 5 рабочих дней мне ответят. Письмо я написал 11 марта, в котором указал все подробности, а также, что не имею претензий к самой компании (т.к. первый опыт показал компанию с хорошей стороны), а только конкретно к мастеру, который обманывает потребителя.21 марта я написал ещё раз, так как ответа не поступило. Сегодня 24 марта, звонки в компанию заканчиваются тем, что при обсуждении ситуации бросают трубку, один человек, который там сидит, говорит, что они не могут соединять с руководством, другой - что руководства нет на месте, а будет оно в неопределённое время.

  Приедут и сделают
  Скорее всего, обманут

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Prokol24 - мошенники, провели неквалифицированную диагностику, после которой предложили заменить исправные детали на новые, в результате я понесла серьезные материальные потери, а проблема не была устранена, пришлось обращаться в другой сервис. Естественно, деньги за выезды не вернули.

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Внимание мошенники! Разводят на деньги, назвали цену после ремонта 15000 за прокол!

Оценка: 1.33  Скорость: 2.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Заплатила ок 3 тыс. за тестирование и (по результатам якобы тестирования) за зарядку аккумулятора.Приехали - забрали- через пару суток привезли, поставили.Результат: прошло меньше месяца машина не заводится, аккумулятор умер.Получила независимую экспертизу: никаких утечек нет, генератор полностью исправен.Машина находится на закрытой, охраняемой стоянке. За месяц минимальный пробег по городу.Итог: причина только в паршивой работе по зарядке/тестированию аккумулятора. Не советую обращаться, деньги возьмут, за работу не отвечают

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Лопнуло колесо , остался на дороге , ребята приехали буквально за полчаса все быстро и качество исправили.обслуживание очень понравилось и цены не кусаются .