Автосервис СТО-99

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Ужасный сервис. Ремон был по каско. Нужна была замена 1 двери и окрас. Пока меняли дверь переломали всю дверную карту, сломали уши, тросик замка, в замок двери поставили не те болты диаметр был больше, повредили краску, сломали клипсы. Работают таджики или узбеки, дверь при мне вскрывали кухонным ножичком, можно сказать вырывали, куча пластика посыпалось. Ремонт в данном сервисе был с января по апрель и он так и не закончился. Побоялся оставить машину на повторный перекрас двери. 10 раз подумайте, прежде чем обращаться в данную организацию

  Их нет
  Эта организация один большой минус

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Ужасное место! Я повелся на рейтинг в Яндексе 5. Мой ремонт по КАСКО начался с начала января , сейчас апрель но он так и не закончился. В начале января отогнал машину, нужна была замена 1 двери и окрас, делали почти 10 дней. Когда приехал забирать машину нашел несколько косяков: дверь была вообще не отрегулирована, болты в замке двери стояли не родные,визуально были видны следы вскрытия дверной карты, резинка которая держит боковое стекло разорванная отсутвовал элемент. Машину я забрал с условием что когда сотрудники ЗАКАЖУТ новые болты и уплотнительную резинку я приеду к ним на замену и замена будет производиться при мне. Через недели 3, я снова к ним приехал. Работают там ребята из стран ближнего зарубежья, таджики или узбеки. Когда я увидел как разбирают дверную карту на моей машине, то вообще офигел. Этот сотрудник, у которого руки растут из ж взял кухонный нож вместо спец лопатки и начал ковырять дверную карту в тех местах, где она даже не разбирается, пока разбирал вырвал несъёмные детали с корнем, оставил от ножа видимые следы на карте, сломал уши на которых сидят клипсы, сломал тросик открытия двери. Резинку заменили на б/у , болты на замок двери поставили новые, дверную карту и тросик восстанавливали с помощью паяльника. Из за того что изначально прикрутили не родные болты, с шайбами большего диаметра, повредили краску. Дверь из-за этого придется красить заново. Ещё почти через месяц я забрал с СТО б/у дверную карту без косяков и тросик. Дверь перекрашивать у них отказался, так как боюсь за свой автомобиль. В данной организации работают абсолютно безответственные люди. Руководство знает что творят их сотрудники и допускает это, могли бы хоть извениться и предложить урегулировать ситуацию. У вас все поставлено на поток (ремонт машин по КАСКО) и вам точно абсолютно безразлично мнение клиента и качество выполненных вашими сотрудниками работ. Желаю вам и вашим сотрудникам всегда получать такие же качественные услуги, какие получил я в вашей организации.

  Их нет
  Эта организация один большой минус!

Оценка: 2.00  Скорость: 1.00  Качество: 2.00  Отношение: 3.00

Качество перекраса бампера и капота - 0/10. Отмазка мастер что-то напутал, на все случаи жизни. Хуже детали мне никогда не красили. Исправят работу - исправлю оценку и отзыв

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

В пятницу позвонил, договорился о записи, замена цепи грм стоит в районе 8000руб., очень милый приемщик, сказал, что машину начнут делать в понедельник вечером или во вторник утром, но в принципе можно приехать в понедельник утром. Еду такой на сервис и думаю, дай позвоню уточню на всякий случай. А мне говорят, мы мол знать ничего не знаем и во вторник у нас выходной и давай досвидания..... Прекрасно отремонтировался, СПАСИБО!P.S. Со мной связались из сервиса и извинились за ситуацию. Предложили альтернативное решение. Конфликт исчерпан.

  не успел увидеть. Связались из сервиса и решили проблему.
  понятно по отзыву.

Оценка: 4.67  Скорость: 4.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Я обратилась впервые и мне очень понравилось качество сервиса. Приняли меня вовремя, персонал был вежлив. Я думала, что у меня проблема с приводом, но мастер провел диагностику и не выявил с ним проблем, он проконсультировал меня и ответил на все вопросы. Ценовая политика комфортная, местоположение удобное, буду обращаться сюда еще.

  На деньги не разводят все по делу.
  нет

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Потрясающий сервис!Надеюсь, что ремонтироваться у них буду еще очень долгое время, всем своим друзьям уже его посоветовала и вам советую.все идеально и очень хорошие сотрудники, мне кажется и директор тоже очень грамотный человек поэтому работа так хорошо построена. Выражаю благодарность.

  Только плюсы
  НЕТ

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Для полноценного ремонта у меня не было нужных запчастей, но хочу отметить, что мастер сделал все что мог. Машина пока нормально едет, так что в адрес сервиса у меня только благодарности.

  Хорошие мастера
  Я думаю их нет

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

делаю быстро и в принцепи не дорого, Спасибо мастеру Сергею!

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Хороший сервис, менял там подвеску, ребята все сделали быстро и не дорого, ничего не стучит и работает как надо.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Работой доволен. Все как заявлено на сайте автосервиса: лишних работ не навязывают, все что требует согласования - согласовывают. Очень приятный в общении персонал. При этом цены значительно ниже обычных цен на подобные услуги в Москве.