Автосервис Vianor на Плеханова

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Записался на то подъехал пораньше попросил побыстрее подъёмники пустые Оформление документы пришлось долго ждать настал ждать уехал хреново работают

Оценка: 1.33  Скорость: 2.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Сборище лицемеров и криворуких работников.В конце сентября обратилась в Вианор на Плеханова для плановой замены масла в двигателе, и, соответственно, масляного фильтра. Когда моя мама заезжала внутрь на моей машине, главный мастер обматерил ее и назвал матерным словом, думая, что его никто не слышит. Но окно в машине было открыто, и я стояла рядом с машиной. После этого сделал приторно любезный вид и еле сдерживая раздражение подошел к ней, чтобы попросить пока не заезжать. После этого общался снисходительно как с тупыми - полное неуважение к женщинам. К сожалению, не запомнила его имя, но как узнаю, напишу еще один отзыв, чтоб знали его в лицо.После замены масла через некоторое время у меня загорелся значок масла на панели. Мне пришлось машину загонять в другую автомастерскую.Специалист другого автосервиса посмотрел мою машину и вот, что он увидел: масло абсолютно все вытекло (просто под ноль!), залит весь двигатель, все в масле!!! (а у меня двигатель был в идеальном состоянии после того, как его недавно перебрали полностью!), масляный фильтр, который мне там поставили, не подходит по размеру - слишком большой, не для моего авто. Масляный фильтр был не затянут, не подходил для моего авто и вот оно и вытекло.В результате этой халатности возникли дополнительные расходы - заново покупали и меняли фильтр на подходящий (еще +500 руб), заново покупали и заливали масло (+2700 руб) (хотя его надо было менять через полгода по-идее) и работа (+500 руб).В итоге банальная плановая замена масла мне обошлась в Вианоре 3500 + дополнительно 3700. Нехило для замены масла 7200 рублей!!!У меня ни разу за 3,5 года владения машиной не вытекало масло! Только после этой криворукой замены в Вианоре. Единственное, неплохие продавцы в магазине на 1 этаже.А все, что касается ремонта - не рекомендую туда вообще обращаться.

  ни одного
  неуважение к клиентам, хамствообман с запчастями или некомпетентность в подбре запчастейкриворукие работники

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

15.08 записался на ремонт шин и диагностику, развал схождение.Пришла смс , потом перезвонили (Аппарат у них не работает как выяснилось), но всё равно на работы выше так и записался. подтвердили. 17.08 пришло смс с напоминанием. И что ? 18.08 приезжаю, а там началось в колхозе утро. Вы записаны, но ждать часа полтора. Хорошо думаю,пока не смогут сделать шины на диагностику поставлю. Ага, СЧАЗ , мастер занят и т.д. ждите, очередь на пол дня, вот так именно и сказали. Качество работ ??? Если нет дисциплины то и работы соответствующие наверняка.

  нет

Оценка: 4.33  Скорость: 4.00  Качество: 5.00  Отношение: 4.00

Приехал на полчасика, масло заменить. У меня шевроле, но с маслом в двигателе проблема — менять приходится чаще, чем хотелось бы. Так вот, кроме оплаченных услуг, механики провели дополнительную диагностику. Работают живенько и серьезно, так что в сервис заезжать почаще буду. Единственно мне немного не с руки, далеко от дома.